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1+M、N、P,2020金意陶的模式创新

1月7日,金意陶集团第26届英雄会在中国佛山举行。

“2019年给人总体感觉:获客难、成交难、留人难。”金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波用三难,诉说着过去2019年市场环境的变化带给陶瓷人的困境。

如何应对三难带来的困境呢?

侯波在其《聚力向上 鑫动2020》的主题演讲中,向外界展现了金意陶在面对陶瓷行业困局的定位思路。

在侯波的主题演讲中,其从“回顾金意陶2019”、“2020行业吹什么风”、“2020金意陶如何应对”三大方面阐述了金意陶在过去2019年的得与失,以及2020金意陶的新举措。

金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波

金意陶的2019

在经营方面:2019年金意陶年客户工程量增长30%;增、改店面9万㎡;产品平均单价下降1元/㎡;不增长客户数量扩大20%;900mm规格产品销售占比下降3%;1500*750mm规格销售规模增长2.6倍;800规格销售占比5%;学院情况则是K瓷增长5%,k木、经典仿古砖略有下滑。

在产品方面;2019年金意陶做到了快速反应,根据市场的变换及时作出产品的补充与调整,其中2019年初新品上市77款,157规格产品增速明显,同时也推出整装产品27款。

在终端市场方面:2019年金意陶在不同的城市持续发力。

譬如:深圳金意陶,采用的平台模式发力,销售继续引爆增长;
沈阳和昆明金意陶,产品结构的优化、分销的落实,使得所在地区金意陶大店全面推进;
景德镇金意陶,从大店零售到分销到工程,实现了爆发式发展;
哈尔滨金意陶,在激活团队、激活市场下功夫,创造了逆势飘红的成绩;
牡丹江和阜阳金意陶,在高端定位、店大多点布局着力,呈现新客新气象。

在赋能支持方面:2019年金意陶在品牌赋能、设计师渠道赋能、培训赋能、市场活动全面推进。

即使取得这样的成绩,侯波在英雄会上仍对金意陶自身存在的问题进行了反思,如市场反应的产品品质问题。其表示2019年金意陶面对质量问题能做到及时调整,稳定质量。2020年将在2019年的基础上,金意陶实行召回制度,保障瓷砖可能遇到的切割裂等售后问题。

2020行业吹什么风

进入存量竞争新时代的陶瓷行业,路在何方?是陶瓷人需重新思考的课题。

“消费群体群持续分化,70/80后中高端消费者回归理性消费,传统意义的高端消费逻辑在重构,高端也在进行消费降级。”侯波表示,瓷砖市场出现结构性新机会,替代户外石材的厚砖(景观砖),替代墙面饰面板的背景墙和护墙板,替代传统家具表面材料的岩板家居,中高端商业空间对特色高端质感产品的青睐,都大可满足人民对美好生活愿望的要求。

侯波认为受市场引导,用户对800mm、600mm规格之外非常规规格的偏爱日益增强。千篇一律的产品难以满足消费需求,差异化、有质感的产品能够满足消费者的个性化需求。

今天的产品规格无蓝海,是侯波在英雄会上抛出的另外一个观点,其表示终端市场与其严重依赖常规产品的价格竞争,不如在产品差异化上为行业寻找出路。

2020金意陶如何应对

“品牌定位不同、产品研发和销售运营模式不同、门店建设和售卖模式不同、区域市场规划建设不同、客户支持政策不同、敢于召回的品质承诺不同。”侯波表示,金意陶2020年将会在6个不同下持续发力,抓住高端金意陶高端品牌定位,满足中高端消费者的需求。

作为年度产能3000余万平方米,适应多种规格、工艺技术、产线与设备配置,历经16年沉淀雄厚的资金、资本、政府、行业资源,覆盖各级市场的1400余家专卖店的金意陶。

2020金意陶6个不同如何在这些优势上发力?

“2020金意陶应对新态势,将建立以市场为导向的一整套经营新机制”侯波在英雄会坦言,一切让客户变得更好,变革创新,应做好四件事:高端品牌定位输出,平台化市场为导向模式创新,提升产品竞争力打好组合拳,狠抓实效全力赋能。

其中,高端品牌定位输出核心是:创造高价值的感知,让用户感知和体验到“有档次”、“很高级”。不仅要做到店面形象高端,人员形象高端,还要辅销渠道、信息输出、购买体验、服务体验都要高端。

在平台化、市场导向的模式创新方面,侯波表示金意陶将在总部、终端市场、终端专卖店推行“1+M”、“1+N”、“1+P”等模式创新。

其中,以市场为导向的“1+M”平台新模式。所谓的“1”是指总部1-3楼的品牌形象体验平台,高端形象和品牌感知中心。“M”是指19楼金意陶MALL全新平台,多渠道运作及各类硬件赋能支持中心。

终端市场的“1+N”销售店面网络布局模式。“1”是指思想馆、旗舰店的品牌、体验、交互中心。“N”是指各类金意陶销售网点,区域销售商、家装、城市分销、销售网点。

全力提升店面坪效的“1+P”品类集成销售模式,“1”是指金意陶质感瓷砖,“P”是指金岩板家具、金绿能饰品构建、店内各类软装装饰品等。从体验开始,从设计入手,从整装家居组合出发,满足消费者风格一致、一站式消费的需求。

同时,2020金意陶为提升产品竞争力所打的组合拳,以市场为导向,金意陶整合出规定产品、库存产品、自选产品、渠道专供等四种瓷砖产品新结构。亦在常规瓷砖产品、岩板家居、发泡陶瓷、厚砖、薄板等多维度、多层次产品组合上着力。

广州风和日丽策划有限公司总经理张璐女士

2020金意陶新品助力

作为2020金意陶高端品牌定位全面升级转型的重要一环——2020金意陶新品。广州风和日丽策划有限公司总经理张璐女士表示,金意陶新推出连纹大板、5.0糖果釉、KITO细釉纪、KITO第二代古玩石,设计调性多元,完美覆盖用户群体不同偏好。

其中,金意陶新推出9款连纹大板,包含了1200*2400㎜、900*1800㎜、750*1500㎜等规格,进一步满足用户需求;第5代糖果釉系列产品,则有600*600mm、900*900mm、750*1500mm、600*1200mm、900*1800mm等规格,同时融入了国潮和甜蜜元素。

金意陶“2020三店齐开业”仪式

图源:金意陶

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